Die Bundesnetzagentur schlägt zurück
Wer kennt das nicht – das Telefon klingelt, man geht ran und och nee…nicht schon wieder! Ein freundlicher Mitarbeiter einer freundlichen Firma ist dran und möchte einen mit seinen Produkten beglücken.
Dabei wird Telefonwerbung seit dem 09. Oktober 2013 ohne vorherige, ausdrückliche Einwilligung des Verbrauchers als Gesetzesverstoß noch stärker bestraft, als es in der vorrigen Version des Verbraucherschutz Gesetzes der Fall war.
Telefonwerbung ist kein Kavaliersdelikt
Doch so manches Unternehmen glaubte bisher wohl, unerlaubte Telefonwerbung sei so etwas wie Kavaliersdelikt und trieb weiterhin fröhlich den Unfug aus dem Call-Center.
Dass dieses Treiben harte Strafen nach sich ziehen kann, bewies die Bundesnetzagentur recht ansehnlich und verhängte nun eine Strafe von 50.000 € gegen ein Unternehmen, das mehrmals gegen das Verbot der unerlaubten Werbung am Telefon verstoßen hatte.
Verbraucher beschwerten sich wiederholt über eine Firma aus Nordrhein-Westfalen, welches Alarmanlagen und die dazugehörige Installation telefonisch beworben hatte. Daraufhin wurden die Geschäftsräume und Call-Center des Unternehmens durchsucht um die Nachweise zur Durchführung der unerlaubten Anrufe zu sichern.
Durch Zeugenaussagen und die gesicherten Unterlagen konnte eindeutig bewiesen werden, dass das Unternehmen gegen das Gesetz des unlauteren Wettbewerbs verstoßen hatte – zudem das Unternehmen sich die Kontaktdaten der Verbraucher einfach aus den örtlichen Telefonbüchern stibitzt und somit auch nicht über Einwilligungserklärungen der Verbraucher verfügte.
Über 500.000 € verhängte Bußgelder
Dass die Bundesnetzagentur ihren Auftrag zum Schutz des Verbrauchers gegen unerlaubte Werbung durchaus ernst nimmt, bestätigt auch der Präsident der Bundesnetzagentur, Jochen Homann: „Allein im letzten Jahr hat die Bundesnetzagentur insgesamt über 500.000 Euro Bußgelder festgesetzt”.
Erfreulich, denn vielleicht kann sich der Verbraucher endlich wieder ans Telefon trauen, ohne befürchten zu müssen, von Werbeanrufen belästigt zu werden.
Meldung lohnt sich
Also liebe Nummer-Index.de Nutzer – eine Meldung bei der Bundesnetzagentur lohnt sich, denn nur so kann die Agentur den Nachweisen auf illegale Anrufe nachgehen und auch tatsächlich Konsequenzen für die Unternehmen bewirken.