Wie kann man sich vor Werbeanrufen von Vodafone am besten wehren ?
Keine Handy-Verträge am Telefon abschließen – Was müssen Sie beachten ?
Werbeanrufe von Vodafone, worum geht es da?
Die meisten Mobilfunkanbieter, so auch Vodafone, beschäftigen zumeist externe Dienstleister ( dienstleistende Callcenter in Deutschland oder auch im Ausland ) für den Verkauf von Handyverträgen, Kundenrückgewinnung, neue Kundengewinnung, oder auch das Aufschwätzen von neuen Tarifen, Zusatzoptionen… etc. Ob sich das für Vodafone allgemein lohnt, bleibt natürlich ihnen belassen. Denn meist werden die Call-Agenten unter hohen Verkaufsdruck gesetzt, so dass es keine Seltenheit ist, das diese in den meisten Fällen auch unverschämt und nervös am Telefon sind. Eine gute Werbung ist das für die Mobilfunk-Giganten nicht. Von den meisten Betroffenen wird sehr viel negatives berichtet.
Wie sollte ich mich bei Werbeanrufen von Vodafone verhalten?
Der Verkäufer wird alles dafür tun, nur um Ihnen einen Vertag aufzuschwätzen. Hier haben Sie drei Tipps, die Sie beachten sollen, wenn es zu Anruf kommt:
- Es besteht KEIN INTERESSE am Produkt – Dieser Satz muss klar und deutlich am Anfang des Gesprächs durchgesagt werden! Wieso? Wenn Sie mit dem Anrufer ins Gespräch kommen, werden Sie wahrscheinlich in die persönliche Kundenkartei als „Gesprächsbereit“ eingestuft, und dann folgen natürlich weiter Anrufe.
- Die Zusendung von Werbematerial oder Info-Material sofort ablehnen und überhaupt nicht danach verlangen – In den meisten Fällen, wenn Ihnen so etwas angeboten wird oder Sie selbst danach verlangen, wird Ihnen ein vorgefertigter Vertrag nach Hause gesendet und da haben Sie den Salat. Natürlich kann man das stornieren, aber wozu der Aufwand? Warum sollte man es so weit kommen lassen, wenn man am Anfang kein Interesse am Produkt hat, oder?
- Nie für KEIN INTERESSE rechtfertigen!
Wer diese drei Tipps am Anfang befolgt, macht es sich und auch dem Call-Agenten viel leichter! Denn Sie müssen sich im Klaren sein, dass der Agent auch nur seinen Job macht, hat natürlich strikte Vorgaben vom Vorgesetzten die er täglich einhalten muss, wenn ihm sei Job lieb ist ( insbesondere wenn es ein deutschsprachiges Callcenter im Ausland ist ).
Schützen Sie sich allgemein gegen lästige Werbeanrufe! Sie fragen sich bestimmt Wie? Die Antwort haben Sie hier... Hier haben Sie auch einen ausführlichen Ratgeber „Telefonbelästigung – Selbstschutz“
Denn Sie müssen sich im Klaren sein, dass der Agent auch nur seinen Job macht, hat natürlich strikte Vorgaben vom Vorgesetzten die er täglich einhalten muss, wenn ihm sei Job lieb ist ( insbesondere wenn es ein deutschsprachiges Callcenter im Ausland ist ).
Wenn Sie Erfahrungen mit solchen oder ähnlichen Anrufen gemacht haben, dann vergessen Sie es nicht diese mit uns zu teilen. Drücken Sie einfach auf Kommentar und schreiben Sie uns!